ブレイナウAI
社内の「知恵」を、最強の「武器」へ。
内部FAQ／外部FAQ／ロールプレイで、
業務効率と応対品質を底上げ
現場の努力だけでは解決できない"壁"があります
情報が社内に散らばり
探せない・見つからない
必要な資料がファイルサーバー、チャット、個人のPCに点在。「どこにあるか」を探すだけで時間が過ぎていきます。
学習・引き継ぎに時間がかかり
新人がなかなか育たない
業務知識が体系化されておらず、キャッチアップが大変。教育担当も忙しく、OJTが放置されがちです。
判断・対応が「人」に依存し
品質にばらつきが出る
「誰に聞くか」で答えが変わる属人化状態。ベテラン社員への質問攻めで、本来の業務が止まります。
新しい知見が更新されず
古い情報が残り続ける
現場で得た気づきが共有されず、マニュアルは形骸化。誤った情報に基づいてミスが発生し続けます。
これらの課題は「情報を管理する」だけでは解決しません。
「使える形にして、現場で循環させる」必要があります。
ただ貯めるだけでなく、循環させる仕組みが必要です
PDF、Excel、規定、メール履歴などがバラバラの状態
AIが学習しやすい形式へ自動で変換・整理。検索性を高める。
FAQ検索、問い合わせ対応、ロールプレイングなど実業務で活用
「答えられなかった質問」をログから発見し、知識を追加・修正
専門用語不要、根拠資料付きで回答
日々の利用ログからAIが成長
属人的なスキルを全員が使える武器へ
目的に合わせて、最適な機能から始められます
「あの資料どこ？」をゼロにする、魔法の検索窓
「〇〇の手続きは？」など、人に聞くように質問すればOK
AIが資料を読み込んでいるので、ファイル名が適当でも探し出せる
必ず「参照元資料」を提示。AIの適当な回答を防ぐ
24時間、AIがお客様をお待たせしない
既存のマニュアルからQ&Aを自動作成。質問パターンもAIが量産
いつでも即レス対応。お客様をお待たせせず満足度を向上
AIチャットが意図を汲み取り、適切な回答ページへ案内
24時間いつでも、AI相手の「本番さながら特訓」で即戦力化
24時間いつでも、相手に気兼ねなく何度でも失敗できる
「怒っている人」「早口な人」など様々なパターンをAIが演技
会話終了後、すぐに「良かった点」「改善点」を自動採点
定量的・定性的な成果が実証されています
例：1日30分の検索時間が5分へ短縮
入電・メール件数の大幅な抑制
着台（独り立ち）まで 3ヶ月 → 1.5ヶ月
「聞けない・わからない」ストレスを解消
根拠提示により、誰でもベテラン並みの回答精度へ
コスト削減だけでなく、「売上を生む時間」を創出します
シンプルで分かりやすい料金体系
中小企業推奨
まずは無料相談から。小さな一歩が、大きな業務効率化の始まりです
083-976-1234
平日 10:00 - 18:00
brainow-ai@momentum-arc.jp